ChatBots
Permita que los ChatBots IA sean la primera línea de contacto con sus clientes, ya que tienen mayor probabilidad de resolver problemas en un primer contacto. Dando las soluciones más asertivas.
Beneficios de
ChatBots con INATELSO
El Tiempo de respuesta para los clientes es inmediata, las 24/7.
Dejando que los ChatBots sean la primera línea de contacto de sus clientes, garantiza una mayor resolución de problemas ya que muchos clientes hacen las mismas preguntas.
El ChatBot comprende el lenguaje usado en los chat, analizan el journey permitiendo automatizar las respuestas y derivando casos de mayor complejidad al agente humano en caso de no poder resolverlo.
Cuando el Bot hace el traspaso de la conversación envía al agente los detalles de su interacción para hacer más fluida la atención, sin volver a repetir todo de nuevo.
Aumente sus ventas con ChatBot.
Usando los ChatBots tendrá la oportunidad de captar clientes potenciales y así aumentar la cantidad de ventas.
Otros Servicios
VoiceBots
Con los VoiceBots atienda llamadas telefónicas sin dejar a sus clientes en espera. Los Bots trabajan las 24 horas.
Telefonía VoIP
Con el sistema VoIP tendrá llamadas de alta definición en llamadas nacionales e internacionales a través de internet.
Speech Analytics
Automatice su Call Center, evalúe las conversaciones de manera autónoma.
Data Analytics
Recabamos información para diagnosticar y predecir variables que afectan el negocio.
Omnicanalidad
Brindamos una experiencia de cliente fluida, integramos todos los canales en un único sistema.
Auditorías Informáticas
Ofrecemos servicios integrales de análisis y evaluación de sistemas informáticos, incluyendo la valoración de la seguridad y mucho más.